REVISÃO DE LITERATURA

Metáforas

Modelos mentais vs. medições de desempenho

Como metáforas modificam os modelos mentais dos usuários

Modelos mentais de novatos e experts

Otter e Johnson (2000)

No que diz respeito ao conhecimento da estrutura de aprendizagem de
materiais e sistemas, Otter e Johnson (2000) nota que a estrutura do hipertexto deve ajudar a reduzir a sobrecarga na memória do usuário, ao permitir descartar informação que não interessa. Se o sistema for bem concebido, a partes devem fazer sentido para o usuário, permitindo-lhe para gerar inferências e expectativas sobre a estrutura e conteúdo do sistema de hipertexto "(p. 12).